高杉

从亚文化到主流文化PUGC

2018-06-03 15:00:41

6月1日,我们参加了B站CFO樊欣在上海财经大学的分享活动,先将速记分享。期初与我们生活有明显代沟的二次元亚文化网站并不受重视,经过研究之后发现其用户圈层高度一致,无论审美、倾向还是消费习惯,从亚文化直接进驻主流是公司用户的特点。一季报大幅Beat引发关注。

1、BML(2017年上海线下活动)在没有大规模宣传的情况下,动员了10万人,其中8万人来自外地。
2、目前7700万MAU,82%的用户是90和00后,占比中国90后和00后整体人口(3.28亿)的24%,预测2020年该比例可达60%。
3、2017年数据:24岁以下用户在所有APP中排名第一名。预测未来新增用户超过50%来自三四线城市。
4、对用户心理分析:追求个性的离心力和害怕孤独的向心力。B站上有2000万个投稿,7000个文化圈层,产生了89%的流量。弹幕是东方语系下的产物。
5、中国进入新一代文化圈层,两亿左右中产阶层,年轻受众有较好物质基础、审美、创造力、知识储备、自信心、道德素养、信息抓取处理能力,要求很高、拒绝套路、爱恨分明。B站要保持业界良心,才能维持一定用户信仰和粘性。
6、B站上用户对国风有很大的热情:国风兴趣圈层覆盖人数相比五年前增长20倍以上,例如中国唱诗班,363万播放量,76.2万互动(弹幕、收藏、投币等)这个比例是非常高的。每天1000首以上原创歌曲投稿,最火的是国风,B站上现在最火的视频是古筝演奏。45位UP主自发协作制作了一支国漫短片,超过1亿播放。
7、B站与众不同的策略:其他视频网站不投纪录片,B站投了很多记录片,用户反馈非常好。B站把资源给更多地给一些三次元中并不热门的UP主。B站没有通过算法引导点击,而是注重用户正反馈,点开看完了(或看了80%、90%了),看完之后收藏/弹幕/投币等,B站鼓励用户这种行为,尊重用户判断力。理解尊重每一位文化爱好者,建设属于他们的社区。

问题环节:
8、B站商业化招聘了很多百度的人,比较担心对企业文化造成影响。答:B站秉持理念:我即用户,公司文化是重要的,而不是人。
9、太多首页广告,是否会影响用户体验?答:不会做遮挡性广告,影响移动端使用。
10、B站优势资源在线上,未来是否会有线下据点、占地布置?(补充回答:B站正式会员是通过答题进入的,是可以互动的。不久前推出的大会员付费,可以稍微早一点看到内容,但是不是付了钱就能互动。)答:现在还是一家小公司,还是要做到线下用户要满意。
11、这些用户长大后,用户基础是否还在?答:播放量最高的依次是生活、游戏、娱乐、科技、动漫。用户内容是跟着自己兴趣不断扩大的,兴趣不会随着年龄大了就放弃了,所以还是能长期存在的。
12、B站是一家游戏公司吗?答:游戏做得不错,FGO 是良心运营,只是服务号用户,用户在游戏中互动,感受到的特别的体验。
13、两年前冠名上海男篮是出于什么想法?答:姚明是表情包(笑)。我们认为篮球年轻人的运动,也希望做个中国人自己的灌篮高手(那样的动画)。14、腾讯、网易市场表现很差,市场对游戏收入不报预期,B站的增长却非常好答:B站和普通游戏公司区别,普通游戏公司是先研发产品,再找用户,会有成功率。B站上很多内容是用户自己上传,且用户喜欢的东西非常分散,也期待未来B站内容更加多样化。
15、回A股的考虑?答:目前CDR还是针对2000亿以上,合适的时间会考虑。16、是否将抖音、快手视为竞品?答:我们是社区,有这样用户基础的社区很少。抖音很纯粹的流量模型,吸引人们不断刷,然后卖广告,这方面做得很出色。而我们是希望用内容把大家留住。

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